Tag Archives: سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان

نرم افزار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان یا crm چیست و چه کاربرد دارد؟

نرم افزار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان یا crm چیست و چه کاربرد دارد؟

نرم افزار crm مخفف عبارت انگلیسی Customer Relationship Management به معنای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریاب ها یا همان استراتژی مدیریت سازمانی میباشد که کنترل رفتار بخش های مختلف یک مجموعه ازقبیل کارمندان، بازاریابان، مشتریان و پروژه ها بر عهده دارد. اهمیت و کاربرد به همراه انواع CRM از جهت راهندازی و قابلیت […]

پشتیبانی (خدمات مهندسی)